CGV

Conditions GENerales de vente :

1. Prix
Les prix sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

2. Prise de commande et paiement via internet
Les commandes passées par l’intermédiaire de Neuflize engagent le Client dès leur validation en appuyant sur le bouton  » Valider  » présenté sur la page de paiement du site sécurisé. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions de vente.
Le Client devra s’acquitter du paiement de la transaction par carte bancaire portant le signe CB/VISA, Euro/Mastercard.
En ligne : Toutes les informations personnelles du client sont parfaitement protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement.

3. Retrait des billets – Vol – Perte
La Maison de la Poésie se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni revendus, ni remboursés (même en cas de perte ou de vol) et en aucun cas les frais de réservation ne seront remboursés.

4. Annulation d’un spectacle – Cas fortuits – Force majeure.
La Maison de la Poésie peut être amenée à annuler un spectacle ou toute autre manifestation. Dans ce cas, la Maison de la Poésie s’engage, sur demande du client, dans un délai maximum de trois mois à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet, au remboursement de la commande, à l’exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque.

5. Modification d’un spectacle
La direction de la Maison de la Poésie peut être amenée à modifier les programmes ou les distributions. Dans ce cas, les billets ne seront ni échangés ni remboursés.

6. Preuve des transactions.
Les données enregistrées par Neuflize sur la plate-forme Ogone pour le compte de la Maison de la Poésie constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées par la Maison de la Poésie et ses Clients.

7. Responsabilité/ Réclamations / Litige
La Maison de la Poésie est seule responsable du contenu de son offre et des engagements qu’elle prend. La Maison de la Poésie est seule habilitée, à l’exclusion expresse de Ogone, à traiter de toutes les réclamations ou litiges relatifs au produit vendu ou service fourni. Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l’établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés. L’élection de domicile est faite par la Maison de la Poésie à son siège social. En cas de contestation concernant l’exécution du contrat de vente ou du paiement du prix, le tribunal de Paris sera seul compétent. Sauf conventions spéciales et écrites, toute commande emporte de plein droit de la part de l’acheteur son adhésion à nos conditions générales de vente.

8. Informatique et Libertés
Le client dispose conformément à la Loi informatique et libertés d’un droit d’accès et de rectification relatif aux données le concernant ainsi qu’un droit d’opposition. Pour exercer l’un de ces droits, le client devra s’adresser à: – à la direction des relations avec le public de la Maison de la Poésie, par écrit, 161 rue Saint Martin – 75003 Paris – et auprès de Neuflize, 3 Avenue Hoche, 75008 PARIS.